RESPUESTA DIRECTA
Organiza un menú digital según cómo el cliente elige y pide. Prioriza productos, precios y disponibilidad; separa promociones de información esencial. Comprueba lectura desde la cola, cambios de horario y retirada de productos agotados de la carta en pantalla. Asigna un responsable de la vigencia del contenido y prepara una alternativa si la pantalla deja de funcionar.
Diseña desde la cola
Observa desde dónde se decide y qué oculta la pantalla cuando el local está lleno. Mantén visible la información esencial el tiempo necesario; si el cliente espera a que vuelva una diapositiva, el ciclo está interfiriendo con la tarea. Prueba una versión simple antes de añadir animación o múltiples zonas.
La disponibilidad necesita dueño
Define quién cambia precios, retira agotados y revisa cada turno. Si conectas el CMS a otro sistema, valida la integración y su comportamiento sin red; no supongas sincronización por tener una entrada de datos. Para información alimentaria, utiliza los registros revisados de ingredientes y alérgenos del restaurante y su proceso de revisión, sin improvisar en la plantilla.
Mantenimiento en un local abierto
Revisa acceso, cableado, calor y limpieza en la ubicación prevista. Evita que una sustitución exija interrumpir toda la zona de servicio. Pide al instalador y fabricante que documenten limpieza y condiciones ambientales. Conserva un menú alternativo vigente y ensaya cómo lo activa el personal ante una incidencia.
- Llegar
- Entender
- Decidir
Qué pedir y comprobar
En móvil, desliza hacia la derecha para ver todas las columnas.
| Criterio | Necesidad | Comprobación |
|---|---|---|
| Menú base | Lectura y precio vigente | Lectura desde la cola |
| Promoción | Prioridad secundaria | No ocultar opciones principales |
| Cambio de turno | Inicio y caducidad | Verificar reloj y contenido |
| Incidencia | Alternativa disponible | Personal activa menú alternativo |
Lista de acciones
- Probar desde la cola más lejana.
- Mantener esenciales visibles.
- Asignar cambios de precio y disponibilidad.
- Ensayar transición de horarios.
- Disponer de menú alternativo vigente.
Documenta el resultado de cada acción y asigna un responsable a lo que quede pendiente.
Preguntas habituales
¿Debe moverse todo el menú?
No. Usa movimiento solo si ayuda y no oculta información que el cliente necesita leer.
¿La pantalla sustituye la revisión del menú?
No. El contenido sigue necesitando una fuente aprobada y un responsable.
Fuentes y alcance
- W3C · WCAG 2.2 ↗
Referencia para accesibilidad del contenido e interfaces digitales; no acredita un equipo ni una instalación física.
Confirma valores, condiciones de uso y garantía en la ficha vigente del modelo antes de aceptar la oferta.
Referencias técnicas