Kioscos digitales

Un kiosco debe permitir terminar una tarea: orientarse, registrarse, consultar o pedir. Decide primero si necesita interacción. Un tótem de cartelería y un kiosco de autoservicio tienen exigencias diferentes de software, accesibilidad, privacidad, periféricos y soporte. Valida el recorrido con usuarios antes de fijar el tamaño de pantalla.

Qué mirar primero

En recepción, evita que el usuario anterior deje datos visibles. En orientación, ofrece instrucciones consistentes con los rótulos físicos. En un hospital o aeropuerto, un fallo debe conducir a una alternativa atendida. Define acceso para silla de ruedas, espacio de aproximación, alcance de controles y protección de cables con el responsable de accesibilidad del lugar.

Tres preguntas para tu proyecto

1. ¿Puede completarse la tarea sin ayuda?
2. ¿Se borra la sesión al terminar?
3. ¿Se accede al mantenimiento sin bloquear el paso?

Un paso que puedes dar hoy

Haz un recorrido por el lugar con el equipo de operación. Recoge ejemplos reales de contenido, puntos de lectura y condiciones de mantenimiento. Usa las guías relacionadas para documentar los requisitos y el taller para ordenar lo conocido y lo pendiente.

Fuentes y alcance

• W3C · WCAG 2.2 ↗

  Referencia para accesibilidad del contenido e interfaces digitales; no acredita un equipo ni una instalación física.